为构建和谐医患环境,提升医疗质量,进一步提高患者满意度,10月4日国庆假日期间,创伤骨科一医护团队前往术后出院患者叶阿姨(化名)家中,对其进行术后康复指导。
67岁的叶阿姨在不久前因不慎摔倒致左髌骨粉碎性骨折入住我院创伤骨科一,创伤骨科一医疗团队在主任林久灶的带领下为叶阿姨实施了手术,术后恢复良好顺利出院。
此次随访过程中,副主任医师黄兆曦仔细地为叶阿姨进行体格检查,发现阿姨膝关节的活动度相对康复计划来说有所欠缺,于是对其下一步的康复计划进行了相应的调整,因其同时合并糖尿病,对其日常的饮食和用药等方面也进行了耐心指导。
“你们真是太细心了,出院后就有医生护士给我们打电话关心我,再次详细交代了出院后各方面的注意事项,出院时黄主任还给我们留了联系方式,让我们平时遇到问题需要咨询的时候,可以随时给我们解答,现在医院服务真的是太好了。”叶阿姨及家属对医院及创伤骨科一的优质医疗服务和“零距离”的出院回访表示非常满意,并向医护人员表达了由衷感谢。